本期主人公——安全运维中心丨康海滨
7X24小时待命、告警短信时时处理、故障争分夺秒......
用一句话总结运维中心，“不是在机房，就是在去机房的路上”。运维工程师每晚通宵达旦，为系统服务保驾护航。
接下来和小编一起，通过与运维中心部门经理康海滨的深入交谈，聊聊他的运维生涯，走进运维工程师背后的故事。
康海滨
认为，运维部门就像精密仪器的内部机械装置中的一颗螺钉，很少有人会特别关注到他们，但是一旦缺少，就会影响仪器的全速推进。
自2010年进入bckbet，13年来，他一直深耕于信息化安全运维等工作，转眼回首，他感慨：“没有平凡的工作，只有平凡的态度，一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想。”
然而如人饮水，甘苦自知。bckbet的IT系统起步比较早，是省内领先的系统运维服务公司。康海滨的整个职业生涯可以说都在跟主机打交道，在这上面付出了极大的精力，能专注的在这个领域工作，他倍感自豪。经年累月的从事运维工作
不仅需要专业知识，还需要有过硬的技术能力。
从决定做运维工程师那一刻起，就要做好心理准备：
每周7天，每天24小时弹性工作制、高可用性、手提电脑不离身、遇到应急事件、几乎是随叫随到。
13年的岁月打磨和沉淀，使他从一名缺乏故障解决思路、面对机房核心设备无从下手的运维小白，逐渐成长为一个拥有丰富经验且熟悉多领域业务的综合型人才，而在这背后所付出的努力与辛苦只有他自己知道。
在团队里，康海滨如同一位严肃的兄长
，
内心丰富、善学善思。在快节奏、强压力的工作环境中，他更热衷于踏踏实实，一步一个脚印地把事情做好。就如同2022年终总结大会上，授予康海滨“成长突破奖”时颁奖词里说的那样：“勤勉好学、积极进取，沉稳大气、面对考验他没有退缩，实现了一次又一次的进步和突破，带领运维中心完成了项目延续和新合同拓展工作，同时投身营销工作完成诸项运维项目和等保项目的签单落地。”
生长在信息爆炸的时代，每天都会接触到大量的新鲜事物，技能多样化的同时也伴随着基础不牢固的问题，一不小心就会成为看似都懂，实则一窍不通的“杂家”，为了避免这种局面，除了勤奋好学，还要擅于思考总结。
刚入职时，他没有独立解决问题的能力，无法满足客户的需求，彼时的他要想快速获得客户的认可，只有脚踏实地的学习和实践，多参与、多讨论、多请教、多总结。
从某种意义上讲，运维是一门
总结
经验的学科，养成思考总结的好习惯至关重要。结合工作中的经验和教训，形成提升改进的方法和思路，都是在持续思考总结中积淀产生的。
因此，他经常利用工作之余请教运维中心的各位前辈，并与项目工程师探讨一线遇到的难点以及解决方案，在这一过程中不断吸取经验，武装自己。面对疑惑，他深入思考，理解透彻，做到知其然，更知其所以然。
他说，“只有具备了网络系统、安全系统、主机操作系统等运维服务专业化的理论知识和足够的运维实践经验，当业务发生故障后，才能快速地进行原因分析和故障定位，从而较快的制定出解决方案和实施计划。”
随着经验的不断积累，他也将自己的触角延伸向了其他领域。
在与营销人员、售前工程师的接触配合中，他参与了投标准备和竞标环节等流程，这也让他了解了项目落地全流程，同时体会到了营销人员的艰辛和他们身上值得学习的精神。
对于多领域钻研业务，康海滨这样说：
“我觉得多
领域
知识在未来会越来越重要，如果能够逐渐
将
这些不同领域的内容
融会贯通
，去应对自己现实生活中
遇到
到的问题，去综合地思考，那么所产生的
创新思路
或者解决
方法
，相对来讲一定是更加综合有效的。”
无论是项目管理还是市场开拓，康海滨始终把细致、高效作为标准，力求“知行合一”。
在他看来，一名优秀的运维人员，必须同时具备较强的责任心、技术能力、沟通能力。
“运维工作直接关系到应用系统是否能正常稳定运行，工作内容繁杂、重复、枯燥，部分工作会在下班后或周末进行。相对于开发等工作人员拿得出的成果，运维人员没有成果可以拿出手，想要做出成绩不容易。但领导对我们运维工作的重视和认可，给了我们强大的工作动力。”
也正是因为他以高标准要求自己，才能带领运维团队一路披荆斩棘。2022年，康海滨所带领的团队在面对多次疫情的冲击和干扰下，顺利的完成了32个客户单位的运维服务保障工作。在运维团队的保障服务下，未发生、重特大故障，保障了客户信息数据资产的安全。
与此同时，在2022年，他还组织优化了运维服务报告，制定了安全运维服务实施指导手册，下发应用到项目组。为了实现运维项目和客户的粘合度，提升运维服务质量，在大同项目组进行了智能运维平台部署，并向公司营销人员及项目经理进行培训推广。
“做运维这行，首先是要吃苦，运维需要24小时在线，时刻盯着系统，加班加点都是家常便饭。其次，一个出色的运维，不仅仅需要了解、掌握架构上所需要的技术知识，还要在实践操作中提高效率。最后，在工作中要保持良好的心态，提高工作热情，在不影响公司利益的情况下多站在客户立场考虑，少说多做，去繁就简，常和客户保持联系，提高核心竞争力，努力提升业务能力。”这是他对自己的要求，也是他对其他运维工程师的要求。
“把任务做到极致，把每个问题处理完美！”这也是康海滨一直坚持的工作原则！也正是因为他以高标准要求自己，才能连续两年荣获优秀员工的荣誉。这其中不仅有领导们的支持，同事的配合，还有他自身的努力，使得他在敬业精神、思想境界、业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的成绩。
“在新的一年工作中会出现很多的新问题，这都是对我自身的挑战，不过我相信我自己能够完成这些挑战，继续突破自我，实现自身的价值。在新一年的工作中，我必定恪尽职守，为公司的进一步发展贡献自己的一份力量，再接再励，奋发向上，不辜负公司及诸位同事予我的信任。我相信在这新的一年里，公司会取得更骄人的业绩。”用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。回望过往的奋斗路，他同时间赛跑、与困难较量，从经历中汲取能量，在展望中坚定信心，未来，他将以崭新的战斗姿态，以崭新的精神风貌继续为公司的发展付出自己的绵薄之力！
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