本期主人公——运维中心丨刘轩
这个世界不会偏爱任何一个不劳而获的人,当然也不会辜负任何一个执着奋斗的人。我始终相信,越努力越幸运!今天我们就来采访一下运维中心工程师刘轩,看看他作为一名运维“新人”的心路历程。
问:您什么时候加入bckbet的?
答:我是2023年1月加入bckbet,并于同年7月担任项目经理一职,负责NW网络系统的运行维护。
问:您为什么会选择bckbet?
答:我认为“新而不新”这个词来形容我真的非常贴切,“新”是因为我融入了人新的环境,作为一名新人加入了bckbet大家庭,而“不新”则是因为我在运维行业深耕多年,拥有多年项目经验,也算是“行业老手“。选择bckbet是因为bckbet十分注重人才培养,再加上对项目有一定的了解,所需的技能都是我自身擅长的,因此接手项目的过程也不困难。bckbet提供的平台让我相信自己在这个岗位,一定能够完成好每一项任务,实现自身价值,与公司共同发展。
问:这一年多里您一直出色地完成工作,请问您做了哪些业绩?
答:这一年间,在同事的帮助和公司领导的支持下,我顺利完成了NW运维保障项目,并在期间经历了两次BM检查和评测。工作期间,通过自身不断的学习与摸索,逐步掌握了政府内网的结构与通信过程,做到了更好地服务项目;除此之外,还进行了多次排除故障,保障了网络系统稳定运行;项目期间全力协助用户通过上级检查,并定时编写运维报告,保证项目有据可查。
问:谈到工作,您有没有比较难忘的工作经历?
答:2023年,项目服务器系统突然崩溃故障,并且故障原因难以排查,若不及时解决问题,会对项目整体造成不可逆的影响,面对此次疑难杂症,我和胡玉伟(运维工程师)一起商讨解决方案,都收效甚微效,但是我们并没有就此放弃,抱着“多试试应该没错”的心态,我们又尝试了多种排除故障的方法,一次次失败一次次重来,终于花了两天的时间成功排除故障。
问:您认为这一年中谁对你的帮助最大?
答:这一年多里,项目能够顺利运行,离不开公司领导的支持以及同事兄弟们的帮助,尤其是部门经理康海滨(安全运维中心经理),他是我最坚实的后盾,每当项目遇到困难需要协调时,他总会第一时间给予支持,保证项目的顺利进行。项目组同事胡玉伟也给了我极大的帮助,他对信创服务器及应用方面的运维工作较为精通,在技术上给了我很大的支持。项目能够顺利运行,离不开大家的通力配合以及高效协作。
问:请谈谈您对运维工作的理解
答:我认为身为一个运维人,必须具备的品质就是细心与耐心,做好运维工作就需要站在用户的角度想问题,为客户提供更多的增值服务,有责任有担当,在防患于未然的基础上,做到及时,按时,准时地完成工作。
问:您在工作中有什么收获和感悟?
答:在这个信息爆炸的时代,所有知识、技能、经验的提升都是无止境的,在bckbet工作的这一年多里,我获得了从前不具备的行业特质,理智、真诚、责任、应变能力、心理素质等等都是我成长的体现。bckbet平台给予我宝贵的资源让我得以成长,使我不断超越自我,也正是如此,让我更加坚定了选择bckbet的心。
问:可以分享一下您在工作中获得的值得学习的经验吗?
答:对于技术学习而言,是宁静以致远的过程,多学习前辈积累下来的经验;对于项目管理而言,是多方协同的过程,技术、责任、诚信等等均为项目管理不可或缺的一部分。
问:对于自己获得年度优秀新人有什么感想?
答:首先非常感谢公司领导对我的肯定,起初我非常开心能够获得这份荣誉,后来越发感觉这是一种鞭策,唯有砥砺前行,才能不负初心。
其次,客户的认可让我们拥有服务机会,同时这也是对公司实力以及服务团队的信任,在此也非常感谢客户对我们的大力支持,我们会始终以客户需求为导向,提供优质服务。
古人云:“业精于勤,行成于思”,勤勉的工作态度是恪守职责的根本,刘轩用勤勉尽责的实际行动为一份平凡的工作注入了生命力。bckbet有许多优秀的员工,我十分感谢能有机会与他们深入交谈。在他们身上,我重新认识了“优秀”的定义。优秀不止是工作上勤勉不懈,还有责任、担当和奉献,在不断思考和学习中积极进取。优秀bckbet人的故事还有很多,我将继续和大家分享、传递bckbet的优秀品质、携手奋进,共同缔造令我们自豪的bckbet品质!